Políticas de Compra, Envíos y Devolución de Bigox.cl

1. Políticas de Compra

Formas de Pago: En Bigox.cl aceptamos diversas formas de pago para tu comodidad. Puedes realizar tus compras mediante tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas digitales como PayPal. Aseguramos transacciones seguras y confiables para tu tranquilidad.

Confirmación de Pedido: Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. Por favor, verifica que toda la información sea correcta y contáctanos de inmediato si necesitas realizar alguna corrección.

2. Políticas de Envíos

Tiempo de Envío: Nos comprometemos a procesar y enviar tu pedido en un plazo de 2 a 3 días hábiles. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del destinatario y las condiciones logísticas. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.

Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán al momento de la compra y se basarán en la ubicación de entrega y el peso del paquete. Ofrecemos opciones de envío estándar y exprés para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades.

3. Políticas de Devolución

Devolución de Productos: En Bigox.cl, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitas devolver un producto, contáctanos dentro de los 72 horas posteriores a la recepción del mismo. Aceptamos devoluciones de productos en su estado original y sin uso, con su embalaje intacto.

Excepción de Repuestos Eléctricos: Por motivos de seguridad y garantía, no aceptamos devoluciones de repuestos eléctricos. Te recomendamos verificar cuidadosamente los detalles del producto antes de realizar la compra.

Procedimiento de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de nuestro correo de servicio al cliente. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias y te asistiremos durante todo el proceso. Los costos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.

4. Protección de Datos

Privacidad y Seguridad: En Bigox.cl, valoramos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a las leyes vigentes. Toda la información que nos proporciones será utilizada únicamente para procesar tu pedido y ofrecerte una experiencia de compra segura. No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento expreso.

5. Suscripción a Boletines de Ofertas

Boletín Informativo: Mantente al día con las últimas ofertas y novedades de Bigox.cl suscribiéndote a nuestro boletín informativo. Al registrarte, recibirás correos electrónicos con promociones exclusivas, novedades de productos y consejos útiles para el mantenimiento de tu moto.

Cancelación de Suscripción: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de “Cancelar suscripción” que encontrarás al final de cada correo electrónico que te enviemos.